Версия для печати

Интерим-менеджмент – это привлечение лучших умов в нелучшие времена

Интерим-менеджмент – это привлечение лучших умов в нелучшие времена.

А.А.Малышева, зам.директора "ВЫ+МЫ"
декабрь 2009

Интерим-менеджер – это временный менеджер, который по договору с собственником реализует конкретные управленческие задачи в конкретный срок, и который после своего ухода из компании оставляет работающую отлаженную систему и людей, способных далее работать самостоятельно. Интерим – это посредник между управленческой ситуацией «вчера» и ситуацией «завтра». С конца 70-х годов эту услугу предоставляют в Голландии, в Швейцарии в других европейских странах. В России, Украине и Казахстане услуга интеримов только начинает давать ростки.

 

Зачем нужен интерим, если всегда можно позвать толковых консультантов?

Задача консультанта – найти ключевую проблему кризисной ситуации, ее основные причины и проанализировать пути изменения ситуации. Его полномочия заканчиваются, когда начинается право заказчика принимать или не принимать, внедрять или не внедрять предлагаемые решения.

Интерим тоже делает анализ ситуации, но это его промежуточная «внутренняя кухня». Основное, что от него ждут – результаты проведенных изменений. Важна не сама концепция, а ее активное внедрение в процесс преобразования бизнеса. Интерим берет на себя полную управленческую ответственность вплоть до достижения цели.

 

Что нового-то? Это же просто временный (или внешний) управляющий.

Внешний (временный, конкурсный, арбитражный) управляющий утверждается арбитражным судом для проведения процедур банкротства и восстановления платежеспособности должника. Интерим же – это временный менеджер высокого класса, приглашаемый самим предприятием для проведения изменений. То есть интерим работает на развитие предприятия, а арбитражный управляющий – на погашение долга предприятия перед кредиторами.

 

Что выгоднее – постоянный менеджер (директор) или временный (интерим)?

Все зависит от задачи. Менеджер регулярного типа играет роль двигателя, который приводит в движение все шестеренки. Он отлаживает «часики» и обеспечивает поступательность, стабилизацию.

Интерим – относительно независимая фигура, он не вовлечен ни в какие политические связи в предприятии. Он решает «рывковые» задачи: те, которые надо решить кардинально и за короткий срок. Как только конкретная задача решена, интерим без каких-либо социальных сложностей и дальнейших затрат покидает компанию.

 

Как контролировать интерима? Как он обеспечит результат за короткий срок?

Способность работать на результат в сжатые сроки – одна из компетенций интерима. Обычно срок колеблется от 3 до 9 месяцев. Срок и ожидаемые результаты оговариваются в начале работы. «Сверка часов» происходит достаточно часто по заранее согласованному плану.

 

Как обеспечивается безопасность информации, если интерим – временный человек, а имеет доступ к основам?

Риск есть и в том случае, если ничего не делать и никого не приглашать – ни консультантов, ни интеримов. Репутация для интерима – это всё. Он не может себе позволить не добиться решения задачи или не обеспечить конфиденциальность информации. На этом его карьера закончилась бы. Кроме того, у интерима может быть за спиной компания-гарант (в Томске это компании «ВЫ+МЫ»).

 

Обладает ли интерим «пробивной силой» для реализации задуманного?

В случае необходимости проведения радикальных преобразований компетентный интерим имеет, как правило, больше шансов, чем штатный сотрудник. Интерим – нейтральная фигура, поскольку он не вовлечен в «политические игры» и не зависит от каких-то структур и заведенных порядков. Это особенно важно, например, когда для оздоровления компании необходимо отсечь нерентабельные услуги или сегменты заказчиков, провести оптимизацию затрат или штата компании. В случае необходимости инновационных преобразований он привносит в бизнес новые идеи, ноу-хау и благодаря своему профессионализму и непредвзятости способен содействовать быстрейшему внедрению их в практику.

 

Почему менеджеры выбирают путь интерима?

Стезя интерима привлекает, прежде всего, start-up'еров – тех, кто настроен на начинания, на разработку и внедрение нового. Это те, кто уже имеет большой опыт в бизнесе, опыт руководства проектами, опыт внедрения инноваций, опыт создания команд. Они поняли, что им интереснее решать сложные переломные задачи, а дальнейшая отладка и шлифовка процессов их тяготит. Интеримы – это скорее «результатные» люди, а регулярный менеджмент сильно ориентирован на процесс и его совершенствование.

 

Может ли интерим остаться и дальше работать в предприятии?

Бывает. Но в большинстве случаев интеримами становятся высококлассные менеджеры, которые любят и умеют решать кардинальные задачи, начинать новое, создавать работающие системы. По складу это start-up'еры. Для поддержания системы требуются другие компетенции и другие люди.

 

В Томске есть интеримы?

Есть. Не все из них пока знали, как надо назвать ту профессию, которой они уже по факту занимаются. Компания «ВЫ+МЫ», как агентство по поиску и оценке топ-менеджеров, активно формирует сообщество интеримов. По плану, в декабре состоится семинар для интеримов и собственников бизнеса, вести который будут наши партнеры из Голландии. Их опыт выполнения и сопровождения интерим-проектов будем адаптировать к российским условиям. Есть ключевые моменты во взаимодействии интерима и предприятия, знать которые заранее нужно и той, и другой стороне.

Стоит обратить внимание и на то, что опыт компании «ВЫ+МЫ» позволяет проводить многоступенчатый процесс оценки и отбора интерима не только по области его специализации, но и с учетом корпоративной культуры клиента.

 

Подготовлено по материалам www.youwe.tom.ru

 

← перейти на главную страницу сайта "Интерим-менеджмент"